Wat een geweldige ervaring om naar de Partnerdag van Tony’s Chocolonely te gaan! Het hoofdkantoor bezoeken, meer te weten komen over hun missie, en diepere inzichten krijgen in hun uitdagingen en groei was echt inspirerend. Hier zijn mijn belangrijkste lessons learned:
# 1. Wees transparant en kritisch naar jezelf
Een belangrijk punt dat werd benadrukt, is om altijd transparant te blijven communiceren over zowel successen als de uitdagingen. Het was verfrissend om te horen hoe open ze bij Tony’s spraken over de serieuze obstakels die ze tegenkwamen tijdens hun internationalisering. Deze eerlijkheid helpt om vertrouwen op te bouwen en zorgt ervoor dat ze kunnen blijven groeien, ook in nieuwe markten.
# 2. De kracht van branding
Van buiten ziet het hoofdkantoor er gewoon uit, maar binnen stap je de wereld van Tony’s in. Van indrukwekkende storytelling aan de muren tot een gigantische chocolade-automaat – overal voel je het merk. Dit benadrukt het belang van een beleving, zowel voor medewerkers als voor klanten.
#3. Warm en behulpzaam
Toen ik vroeg of ik wat eerder kon werken, verwachtte ik een simpele lounge. In plaats daarvan kreeg ik een persoonlijke werkplek, inclusief cappuccino, in de ‘Keuringsdienst van Waarde’-kamer, een eerbetoon aan oprichter Teun van der Keuken. Die warmte en behulpzaamheid creëert een mooie ervaring.
#4. Lead by example
Hoewel veel mensen het verhaal van Tony’s kennen, maakte de presentatie het krachtig door ook hun uitdagingen te delen. Tony’s Open Chain
https://lnkd.in/dDYmpEvK met 5 Sourcing Principles of Tony’s Open Chain oorspronkelijk bedoeld om door anderen gekopieerd te worden, bleek voor velen te complex of teveel gedoe. Nu kopen de bedrijven de chocolade in bij Tony’s. De focus op de corebusiness voor Tony is onveranderd, maar ze blijven anderen aanmoedigen om hun voorbeeld te volgen.
# 5. Storytelling is doeltreffend
Het blijft een uitdaging om de boodschap over moderne slavernij en kinderarbeid over te brengen, maar Tony’s onweerstaanbare chocolade zorgt voor een sterke verbinding met consumenten. Dit blijkt hun tipping point te zijn, aangezien steeds meer mensen kiezen voor purpose-driven merken.
# 6. Geef anderen een podium
Tijdens de dag gaf Johnny Cashew https://johnnycashew.com/ een presentatie, een bedrijf dat net als Tony’s impact wil maken. Cashews zijn problematisch door verspilling en inefficiënte productie. Johnny Cashew wil de verwerking terugbrengen naar het land van herkomst, volgens de principes van Tony’s, voor duurzamere handel.
# 7. Proef en beleef het product
Last but not least: we mochten proeven! Hell Yeah! Het benadrukt hoe belangrijk het is om je product niet alleen te promoten, maar ook echt te laten ervaren. En uiteraard gingen we naar huis met een gigantische goodybag vol chocolade.
Tony’s is een krachtig voorbeeld van hoe je impact kunt maken door trouw te blijven aan je missie, flexibel in te spelen op verschillende markten, en anderen te inspireren om hetzelfde te doen!